Гарантия на продукцию ЕВРОЛОС

Продукция Евролос изготавливается из экструдированного монолитного листового полипропилена. Товары получили сертификаты соответствия для использования в пищевой промышленности. Продолжительность эксплуатации изделий из полипропилена составляет 50 лет.

Вы можете обменять или вернуть товар, если он оказался с браком или просто не понравился Вам. Чтобы отремонтировать товар, в течение его гарантийного срока обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя или в любой отдел приёма рекламаций ЕВРОЛОС.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара.

1. Адреса авторизованных сервисных центров, проводящих гарантийный ремонт, можно найти на официальных сайтах производителей и в документах, прилагаемых к товару.
2. При обращении с товаром в сервисный центр или офис интернет-магазина ЕВРОЛОС потребуется кассовый чек, подтверждающий покупку данного товара.
3. В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» срок ремонта не должен превышать 45 календарных дней.
4. В сервисном центре технику отремонтируют, а в случае невозможности ремонта будет выдано заключение о ремонтонепригодности. С заключением нужно обратиться в отдел приёма рекламаций ЕВРОЛОС.

Гарантия не распространяется в следующих случаях:

• неправильное использование инженерных систем,
• пропуск своевременного обслуживания,
• нарушение правил эксплуатации или инструкций по обслуживанию,
• установка без помощи профессионалов,
• повреждения при транспортировке из-за ударов или других механических повреждений,
• попытки самостоятельного ремонта или изменения конструкции сооружения без согласования с производителем.

Возврат/замена товара ненадлежащего качества

Если в течение гарантийного срока вы обнаружите дефект в приобретенном товаре, у вас есть право выбрать одно из требований, указанных в Законе РФ «О защите прав потребителей». Чтобы заменить или вернуть товар ненадлежащего качества, оставьте заявку или обратитесь в контактный центр ЕВРОЛОС.

Продавец имеет право провести проверку качества товара при предъявлении претензии. После такой проверки продавец примет решение в соответствии с Законом. Для оформления замены или возврата товара ненадлежащего качества вам понадобится паспорт покупателя и документ, подтверждающий покупку у ЕВРОЛОС. Способ возврата денег будет определен в зависимости от способа оплаты товара.